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こんにちは。Be Bridal Hiroshima Wedding’s編集部です。眼下に海と島の美しい眺めが広がる『グランドプリンスホテル広島』で、今回は新郎新婦とともに思い出深い結婚式をつくりあげる仕事に携わって10年以上のキャリアを持つ小林麻純さんにインタビュー。結婚式で宿泊を伴う新郎新婦にとっても朗報の、客室リニューアル情報や便利な送迎バス、知る人ぞ知る温泉についても紹介していただきました。
グランドプリンスホテル広島
ブライダルアシスタントマネジャー
小林 麻純
広島で短大卒業。入社して13年目。施行プランナーとしての仕事を経験後、ブライダルにおける集客業務、広報や企画に関わる業務を中心に、お客様の接遇も担当。ブライダルの部署内で後輩の指導にもあたっている。
経験を生かしながら、さらに満足度の高い結婚式をスタッフ全員で叶えたい
重ねてきた豊富な経験を、今後どのように生かしたいですか？
小林さん：後輩を育てることも求められていますが、現在の部署では編成的に新規のお客様への対応、結婚式の施行、集客という３チームに分かれていて、私は集客のチームに所属しているものの、直属の後輩はいません。しかし、各チームだけでそれぞれの仕事を担うのではなく、三位一体になって取り組んでいこうというのが方針になっています。結婚式を施行したお客様から次のお客様の受注につながっていき、再び施行へ…というサイクルをつくっていけるように、みんなで力を合わせていきたいなと思います。その中でさまざまな業務を担ってきた自分の経験が生かせたら良いですね。
これからの目標を教えてください。
小林さん：お客様の当日施行をしているスタッフであれば、新郎新婦様が自然とお友達に勧めたくなるような素敵な結婚式になるように心がけること。「あの担当者さんが良かったから、友達にもここで挙式してもらいたい」と思ってもらえるような施行を行うこと。集客担当のスタッフなら、ただお客様に来てもらうための集客ではなく、当ホテルがもつ本来の良さや価値を感じて来ていただけるようにすること。挙式が決まれば、ご本人たちが大切にしていることに対してはしっかりとお金をかけていただいて満足度の高い挙式を叶えてさしあげるなど、今やっていることの一歩先をみんながめざせるように、私自身も向上していきたいと思います。
小林さんが感じる“プリンスウエディング”の魅力とは？
小林さん：ホテル前の桟橋から高速船で世界遺産・宮島へ直行して挙式ができたり、北海道から沖縄まで全国のプリンスホテルに３泊できるハネムーンプレゼントがあるなど、当ホテルでの結婚式にはあまり知られていない魅力がたくさんあります。この機会に知っていただいて、一生の思い出に残る晴れの日をぜひここで迎えていただければと思います。
グランドプリンスホテル広島のウエディングはここが魅力！
【スパ】海を眺めつつ二人並んでリラクゼーションのひとときを
小林さん：3階にある「スパザブループリンス」は、2階のクリスタルチャペルと同じ方角で眼下に広がる海を眺めながら極上のひとときを過ごせるスパ。希望すれば新郎新婦様が並んで施術を受けられ、身体を芯から癒やして挙式に臨むことができます。アロマにもこだわり、良い香りに包まれながらリラックス。なお、館内の随所に置かれたアロマは香りのブレンドを少しずつ変えていて、お客様にさまざまな香りを楽しんでいただくことができます。
【国内のプリンスホテル３泊分プレゼント】
人気の新ホテルにも泊まれる、国内ハネムーン特典
小林さん：当ホテルで挙式され、ご結婚１周年を迎えたお二人には、ご1泊分の宿泊をプレゼントしております。思い出のホテルに帰ってきて頂けるこちらの特典は大変人気です。また、総額110万円以上のご利用で国内のお好きなプリンスホテルに3泊できるハネムーン特典もございます。北海道から沖縄まで展開していてそれぞれ特色がありますが、中でも特にいま新しくて人気なのが沖縄ですね。連続して２つのプリンスホテルがオープンしました。やはりリゾート地ということもあってハネムーンの旅行先としても人気が高く、なかなか予約が取りにくいようなのですが、お早めにご予約いただけるといいかなと思います。オーシャンビューが好きな方には「沖縄プリンスホテル オーシャンビューぎのわん」が特におすすめです。
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